Wir von Helvilab sind uns darüber bewusst, dass der Weg zu einer optimalen Kundenzufriedenheit über Qualität und Vertrauen führt. In der Konsequenz bieten wir unseren Kunden eine umfassende Geld-Zurück-Garantie an.

Darum ist Vertrauen beim Thema Gesundheit so wichtig

Vertrauen ist das höchste Gut, das wir unseren Kunden anbieten können. So wusste schon Matthias Claudius: „Die grösste Ehre, die man einem Menschen antun kann, ist die, dass man zu ihm Vertrauen hat.“ Gerade im Gesundheitsbereich erhält dieses Zitat noch mehr Gewicht. Wenn Sie in unserem Onlinestore ein Produkt bestellen und in der Folge bemerken, dass sie dieses doch nicht benötigen oder mit der Wirkung nicht zufrieden sind, können Sie ganz einfach von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und das Produkt binnen 30 Tagen zurückschicken.

Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität

Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle! Um diesem Versprechen, gerecht zu werden, achten wir gezielt auf einen nachhaltigen, schnellen und unkomplizierten Service. In umfangreichen Ratgebern beleuchten wir unterschiedlichste Gesundheitsthemen und geben Ihnen einen detaillierten Überblick zu unseren Produkten. Obwohl wir zu 100 % von unseren Produkten und deren Wirkung überzeugt sind, haben Sie das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angaben von Gründen einen Vertrag zu widerrufen. Das Widerrufsfrist beträgt hierbei 30 Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben/ hat.

So einfach können Sie die Garantie in Anspruch nehmen

Geld-Zurück-Garantie unkompliziert wahrnehmen

Wir sind davon überzeugt, dass sich gewissenhafte und nachhaltige Arbeit dauerhaft auszahlt und durchsetzt! Getreu diesem Motto ist die ständige Optimierung unserer Qualitätsstandards ein fester Leitsatz in unserer Unternehmensphilosophie. Hierbei muss die Qualität jedoch nicht nur vorhanden sein, sondern auch vom Kunden wahrgenommen werden. Um den Grad der Zufriedenheit zu steigern, sollten unsere Produkte Ihre Bedürfnisse und Erwartungen zu 100 % erfüllen. Durch unsere 30-tägige Geld-Zurück-Garantie möchten wir Ihr Risiko minimieren, falls das Produkte Ihren Erwartungen aus irgendeinem Grund nicht entspricht. 

Wie läuft die Rückzahlung ab?

Falls Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, überweisen wir Ihnen alle Zahlungen, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben können, dass Sie eine anderer Lieferungsart als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens innerhalb 30 Tagen (ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung über Ihren Widerruf erhalten) zurück. Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 30 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren.